无忧在线企业控制台是为企业用户提供的一个可以自助管理的基于Internet使用的平台,企业用户可以使用企业管理员账号登录。通过无忧在线企业控制台,企业管理员不但可以统一管理企业内部的PC,还能准确地了解到服务商的服务情况。 ·企业信息管理 服务商的管理员在创建企业用户时,已经填写的企业的一些基本信息,例如公司名称、地址、联系人、联系电话、传真、email等。企业在登录无忧在线企业控制台后可以自行修改这些信息,并可以更改自身的登录密码。 ·企业管理员帐号 企业管理员在登录进入无忧在线企业控制台后,可以添加、删除其他的企业管理员帐号、查看和修改企业管理员信息。 ·企业PC分组管理 企业管理员可以查看服务商对企业PC的服务情况,也可以根据管理的需要来对PC进行分组,例如按部门来对PC进行分组,分组后,服务商可以为不同的分组设置不同的任务或策略。 ·企业PC资产查询 通过无忧在线企业控制台,可以查看企业的所有PC资产信息,包含PC名、用户名、CPU、内存、硬盘、光驱、主板、显卡及操作系统等PC的软硬件信息,并可以把这些资产信息保存到一个文件中。以上信息均为系统依据已装载无忧在线客户端的PC自动读取,不需要人工维护。 ·服务和工具的授权 企业用户部署完无忧在线客户端和维护工具后,可以在无忧在线企业控制台查看到从服务商处实际下载了多少个授权来激活维护工具,每一个授权使用于哪一台PC。还可以查看开始使用的时间、使用期限和服务商方面负责服务本企业的工程师的情况等。同时界面上会显示服务到期情况列表和维护工具使用情况列表。 ·日志管理 企业管理员进行的所有修改操作,都会被记录到日志中以供查看。 ·投诉 假如对服务商的服务不满意,管理员可以点击“在线投诉”,代表企业投诉服务商或者服务商的某项服务。投诉的信息会自动传递给相应的工程师、服务商以及启越科技。 |