网络诊断与修复工具是基于无忧在线运行的网路检测与修复类软件，旨在找出网络连接不通的原因，提供解决问题的办法。让终端用户易于自我诊断和修复网络故障，为电信服务商降低上门维修网络故障的成本。

· 网络检测
包括链路检测和网络配置检测。
链路检测——进行网络连接的链路检测。根据检测结果，提供不同的处理办法：对非本地问题，提示具体哪一处出现问题，提供具体解决建议。对本地问题：自动进行网络配置检测。链路没有任何问题，提示做网络环境备份。
网络配置检测——当链路检测发现本地链路有问题时，系统将自动检测本地网络配置。网络配置无改变时，可以通过网卡重启尝试修复，或向用户提出其他具体问题的解决建议；网络配置有改变时，可以进行网络环境的修复操作，把网络配置修复到以前能够工作的状态。
· 网卡重启
对网卡进行复位和重新启动，以便使网卡驱动生效。当网卡工作不正常时，往往可以通过网卡重启使其恢复到正常工作状态。
· 网络环境备份
一键备份当前网络环境。用户可以把当前工作正常的网络环境备份下来，已被将来网络设置被修改而工作不正常时，可以恢复到以前正常工作的网络环境。
· 网络环境修复
一键修复当前网络环境。当网络由于对网络设置的修改而导致工作不正常时，可以方便地赴会到以前的网络环境。
· 创建宽带链接的桌面快捷方式
将宽带链接的快捷登陆图标创建在桌面，以方便用户输入用户名、密码等，快速连通网络。
· 无忧在线登录检测
无忧在线登录时，如果网络连接失败，提示进行网络检测，以便找出原因，并找到解决问题的办法。