感谢您选择无忧在线!

1. 协议范围

本协议是您和中国通信服务无忧在线（无忧在线）签订的。在本协议中，无忧在线有时也被称为“我方”、“我们”或“我们的”。本协议适用于任何无忧在线的软件或服务，包括本协议有效期间内您所使用的各项更新。本协议中涉及的所有软件或服务统称为“服务”。

请注意我方不对该服务提供任何保证。本协议亦限制我们的责任。有关条款在本协议第 15 和 16 节中加以规定，提请您仔细阅读。

2. 您何时可以使用本服务

您一旦完成注册过程，即可开始使用本服务。除非法律有明确要求，否则，即使服务刚刚开始，也没有收回权利或其他适用于“服务”的“测试期”，并且您放弃任何适用于“测试期”的权利。

3. 您可以如何使用本服务

·在使用本服务时，您应当：
·遵守法律；
·遵守我方提供的任何行为准则或其他通告；
·为您的服务帐户密码保密；并且如果您获悉与本服务有关的泄密行为，请立即通知我们。

4. 使用本服务时所禁止的行为

在使用本服务时，您不能：
·以损害我们或我们的关联公司、经销商、分销商和/或供应商（合称“无忧在线各方”），或无忧在线各方的任一客户的方式使用本服务；
·将本服务的任何一部分用作任何未经征求的批量信息或未经征求的商业信息（“垃圾邮件”）的目标链接；
·使用任何未经授权的第三方软件或服务访问无忧在线即时消息网络；
·使用任何自动进程或服务访问和/或使用本服务；
·使用任何未经授权的方式修改或改接，或者试图修改或改接本服务；
·损坏或破坏本服务（或任何与本服务相连接的网络）或使其不能运行或超负荷或干扰任何其他方对本服务的使用和享受；或转卖或再分销本服，本服务的任何部分。

5. 您应对您的服务帐户负责

您明确的了解并同意，只有您本人方可以使用您在无忧在线站点注册的服务帐户。就本服务的一些部分而言，我方可能向您告知您可以设置隶属于您的帐户的外加成员帐户（一个“关联帐户”）。您对经您的服务帐户或任一关联帐户所发生的所有行为负责。您不能授权任何第三方以您的名义访问和/或使用本服务。

6. 如果您是某一关联帐户的用户

如果您是某一关联帐户的用户，则相应服务帐户的持有人对您的关联帐户具有完全控制权。该控制权包括终止本服务，随时关闭或改变您的关联帐户，以及在某些情况下，要求得到与您的关联帐户相关的机器和服务的使用信息。

7. 如果您向无忧在线付费

7.1 费用

本条所规定的内容适用于您直接向我们付费的所有情况。如果您向我们以外的任一公司支付本服务的费用，那么费用和支付条款由该公司制定。即使您不为本服务付费，您也可能因使用本服务而附带发生费用；例如，互联网访问费、移动文本消息费或其他数据传输费。?

7.2 付款

当您创建记帐帐户时，可能需要输入您的付款方式。您必须有权使用该付款方式。您授权我们使用您的付款方式向您收取服务费以及在本协议有效期间您选择注册或使用的本服务下任何收费的项目之费用。您应当提前支付服务费用。我方收取的费用可能与您所认可的金额不符。如果数额较大，我方将在收费之前至少 10 天告知您收取该笔费用的金额和日期。同时，我方也可以向您收取您所认可的最高限额的金额，并提前向您通知差额。我方可以合并收取一个以上往期记帐的费用。如果我方告知您本服务将无限期地提供或自动续期，我方可以自动续定您的服务并向您收取任一期内费用。

7.3 更新您的记帐帐户

您应当保持您的记帐帐户中所有信息与当前情况相符，包括您的信用卡帐单地址和到期日。您可以随时更改您的付款方式。如果您告知我们终止使用您的支付方式，我方可取消为您提供的服务。我方对您的请求采取行动需有合理期限。在此之前，您的通知不会影响我方向您的记帐帐户收取费用。?

7.4 试用期优惠

如果我们提供了有关产品或服务的试用期，则您可能曾收到过有限期的免费服务或一些其他试用期的优惠。除非我方另行通知，如果您接受任何试用期的优惠，您应当在试用期结束后取消该服务，以免发生费用。如果您不取消服务，并且我方已经告知您该服务将在试用期结束后自动转变为收费项目，那么您授权我方为此服务通过您的付款方式收取费用。

7.5 价格和价格的增长

除非另行约定，否则本服务的价格不包括任何税款和电话费。您需要支付您应缴纳或我们向您收取的任何税款。您还需要支付所有其他费用（例如电话费）。我方可不时更改服务价格，但必须提前通知您。
如果您的服务优惠有特定期限和价格，那么该价格在该期限内有效。优惠期结束后，您使用服务的价格将按新标准执行。
如果您的服务是定期延展的（例如，以月为单位），并无确定的期限，那么我方将向您通知任何价格更改之日期。该日期不得早于我方告知您价格变化后 30 天。

如果您不同意这些更改，那么您应当在更改发生前取消和停止使用服务。如果您取消服务，那么您使用的服务在您当前使用期限届满后结束，或者，如果我方定期向您的帐户收费，在您作出取消的这一服务周期届满后结束。

7.6 退款

除非有可以退还的另行约定，所有已收取费用概不退还，并且因退款发生的任何费用均由您承担。法律另有规定者除外。

7.7 在线结算；错误

我方可能将向您提供在线帐单结算单。这是我方提供的唯一帐单结算单。如果我方在您的帐单中发生错误，在收到您及时通知并由我方进行调查确认后，我方将立即予以更正。您应当在错误首次出现在您的帐单中 120 天内报告给我们。如果您没有在任何错误首次出现在您的帐单中 120 天内报告给我们，则您对该等错误所导致的损失免除我们的责任并不提出索赔。如果您没有在此期间通知我们，我方将无义务对错误进行更正。我方可以随时更正帐单中的错误。

7.8 取消服务

不论有无理由，您都可以随时取消服务。某些服务优惠可能要求收取取消手续费，您必须按描述该项优惠的材料中所标明的条款支付全部取消手续费。取消服务不会更改您支付已记帐帐户全部费用的义务。

7.9 迟延付款

除非法律不允许，如果您未能及时付款，我方可计算滞纳金。当我方向您收取滞纳金时，您应当予以支付。滞纳金按每月未付款金额的 1% 或法律允许的最高利率计算，以二者中较低者为准。我方可聘请第三方来收取超期帐款。您应当支付我方为收取超期帐款而发生的一切合理开支。这些开支可能包括合理的律师费和其他法律费用和开支。如果您未能及时支付全款，我方可中止或取消对您的服务。

7.10 Internet 访问服务

如果服务不包括 Internet 访问，那么您有义务向您的 Internet 访问服务提供商支付相应费用。这些费用并不包含在您向我们支付的服务费用之中。本节的其他部分仅在您的服务包含 Internet 访问的情形之下对您适用。

即使我方向您提供一个适用于访问号码的号码，您也应当与您的电话公司联系。我方依赖其他方向我们提供此信息。不幸的是，有时信息是错误的。如果您发生了任何额外费用，您应当予以支付。我方不会偿付您所支付的这些费用。

如果您在与您的服务帐户相关联的国家以外的国家使用服务电话号码连接本服务，您还应当支付您所发生的任何附加费用（“漫游费”）。漫游费是当您在另一国家连接本服务时可能发生的任何长途电话费以外的费用。请检查服务信息区域以查看当前的漫游费费率。如果您超过您的服务套餐所包括的小时数使用本服务，您还可能发生附加费用。

7.11 向您支付报酬

只有您及时向我们提供我方所要求的全部信息，以便我方进行适当的支付（例如，银行帐号信息以接受付款），您才有权因使用服务而获得报酬。对于您使用相关服务所需要提供的信息，我方将采取合理措施提前告知。即使我方没有提前告知，在产生获得报酬的权利以前，您也应该向我们提供我方所要求的相关信息。您有义务保证您所提供的信息的准确性，并对所得报酬纳税。您并且应当遵守我方对您获得报酬之权利提出的其他条件。如果您收到不应支付与您的报酬，我方可撤销或寻求返还该项报酬。您同意对我方的上述行动予以配合。?

8. 您的资料

您可能会提交资料以作为与本服务有关的使用。除了我方授权给您使用的资料，我方不提出拥有对您所发布或者向我方提供（称为“提交”）的与服务有关的资料的所有权。但是，经您发布或以其他方式提交的资料，您授予我们免费使用许可：
·作与服务有关的使用、复制、传播、显示、发表和修改；
·在与您的提交有关时发布您的姓名；并且
·将这些许可授予其他人。

本节仅适用于法律所允许的内容并仅适用于在不违反法律的限度内使用和发布上述法律所允许的内容。我方不会为您的提交向您支付费用。我方有权拒绝发布，并且有权随时从服务中删除您的提交。您应当对您所作出的每一提交享有以实施本节所规定的授权行为所必要的完整权利。

9. 隐私

我方认为您对服务的使用属于隐私。但是，我方可以因下述原因访问或者透露关于您、您的帐户和/或您通讯的内容的信息，：(1) 遵守法律或对我们提起的法律程序；(2) 履行协议和调查可能发生的违反本协议的情况，包括使用服务来参与或便利违反法律的行为；(3) 保护无忧在线及其雇员、客户和公众的权利、财产或安全。您准许本节所描述的访问和透露。

我方可采取技术或其他措施以保护服务，保护我们的客户，或阻止您违反本协议。这些措施可能包括：例如，通过过滤来阻止垃圾邮件或提高安全级别。这些措施可能阻止或中断您对服务的使用。

为了向您提供服务，我方可收集有关服务状况的一些信息，包括您的机器和您对服务的使用的某些信息。我方有权从您的机器自动上传这些信息。这些数据不会构成对您私人身份的确认。

10. 软件

如果您从我们这里获得作为服务的一部分内容中，包含某种软件，则您对该软件的使用受许可使用条款的约束，该条款在您接受该软件之时向您出示。如果没有向您提供单独的使用许可，那么我方授权您仅为使用本服务的目的而在服务协议中所指明的一定数量的计算机上使用该软件。我方保留对该软件的其他各项权利。
·我方可自动检查您的软件版本。我方可向您的计算机自动下载对该软件的升级，以更新、提高和进一步发展服务。
·除非我方向您另行通知，在您服务的期限届满之日，您对该软件的使用许可同时终止，您应当立即卸载该软件。我方可在服务期限届满后使该软件失效。
·除非法律明确允许，您不得对本服务所包含的任何软件进行分解、反向编译或实施反向工程。如果法律明确允许，则您仅可在法律所明确允许的范围内作分解，反向编译或反向工程。

11. 无忧在线认证网络

我方可在我们的认证网络上向您提供认证以配合服务的使用。您对与使用我们的认证网络的第三方（包括广告商）发生的包括产品的交付和付款等任何交易负全部责任。本协议适用于您使用从服务中所获得的认证的所有情形。当您使用我们的认证网络以获得访问任何站点的权限时，该站点的条款和条件，即使与本协议有异，在您对该站点的使用中也可能有效。请参阅您所访问的每个站点的使用条款。我方可以非活动状态为由取消或中止您对我们的认证网络的访问。按我方定义，非活动状态是指在经我方确定的宽限期内未能登入我们的认证网络。如果我方取消您的认证，您对我们认证网络的使用权立即停止。

12. 无忧在线积分

如果我们提供了有关积分的服务，则您可以参与无忧在线积分的服务。无忧在线积分是一项服务，通过此服务您可以获得积分并用这些积分兑换某些在线服务和数字产品。您可以使用积分兑换我方提供的一些服务或数字产品。您可以按照您所看到的有关这些优惠的特定信息，通过兑换积分的方式获得我们提供的服务和产品。

如果我们提供了积分服务，则您可以通过多种方式获得积分。例如，您可以购买积分，或者某些服务可能授予您积分以使用这些服务或该服务的某些特定功能（也被称为“促销积分”）。您只能通过您实际完成的活动获得促销积分。您有义务缴纳因参与积分服务而产生的任何税款。